公共接待与传播机器人市场研究（2026—2034年）

2026-11-0610

报告摘要

IMARC Group公开报告显示，全球公共关系机器人市场2025年规模75亿美元，2026年82亿美元，2034年预计143亿美元，2026—2034年复合年增长率7.27%。这里指在展会、博物馆、机场、商场等场所承担接待、信息传达和互动的实体机器人，不是社交媒体软件账号或传统公关服务市场。

市场走势

市场规模变化

20257.5 USD billion

2026E8.2 USD billion

2034E14.3 USD billion

预测期复合增长率 CAGR

7.27%

机构预测 · 2034

关键结论

2025年75亿美元，2034年预计143亿美元。
来源称远程呈现产品、酒店餐厅终端及北美分别领先。
市场未公开各细分的精确份额。

驱动与约束

需求驱动

用户希望获得互动和个性化信息，机构寻求新的接待与传播方式。

需求驱动

AI和交互技术以及服务业自动化拓展使用场景，疫情期间低接触服务需求构成历史背景。

报告属性

9 项

基准年2025年

预测期2026—2034年

历史期2020—2025年

2025年市场规模（十亿美元）7.5

2026年市场规模（十亿美元）8.2

2034年市场规模（十亿美元）14.3

复合年增长率2026—2034年7.27%

细分范围产品、终端及用途、区域

量化单位美元，十亿美元

市场分析与趋势

市场趋势

信息服务与交互

语音、动作及表情可辅助组织传递信息，但机器人需维护和人工支持，不能宣称无间断运营、始终准确或完全替代人工沟通。

细分分析

产品

远程呈现机器人为来源最大组，人形及其他产品提供不同交互形式。

细分分析

终端

酒店餐厅为最大组，来源还列移动导览信息、媒体互动机器人及其他类别；分类混合行业与用途，按来源保留不改造为互斥行业统计。

地区分析

北美及覆盖

来源称北美最大，自动化和AI采用支持需求；亚太、欧洲、拉美及中东非洲亦在范围，未公开份额。

竞争分析

公开参与者

正文列示Boston Dynamics、Hajime、Hanson、Honda、HYULIM、Kawada和SoftBank Robotics。公司业务各异，名单不表示所有企业都有同类成熟接待产品。

市场细分范围

产品

3 项

远程呈现公共接待机器人

人形公共接待机器人

其他

终端及用途（来源分类）

4 项

酒店与餐厅

移动导览与信息

媒体互动机器人

其他

区域与国家

5 项

北美：美国、加拿大

亚太：中国、日本、印度、韩国、澳大利亚、印度尼西亚及其他地区

欧洲：德国、法国、英国、意大利、西班牙、俄罗斯及其他地区

拉美：巴西、墨西哥及其他地区

中东与非洲

主要参与者

Boston DynamicsHajime Research Institute Ltd.Hanson Robotics LimitedHonda Motor Co. Ltd.HYULIM Robot Co. Ltd.Kawada Robotics Corporation SoftBank Robotics Corp.

数据来源：IMARC Group 公开报告

RoboInd 校准：机构预测不等于实际成交、订单、交付或出货；跨机构比较需核对市场边界、基准年和指标语义。