阿里国际站徐荧：AI助力外贸提效，但产品打磨还要靠人
在第二届数贸会的丝路电商馆，AI外贸产品毫无疑问是“主角”之一。不仅是阿里国际，亚马逊、eBay等跨境电商平台以及义乌小商品城（inks" target="_blank" href="http://stockpage.10jqka.com.cn/600415/" style="margin: 0px; padding: 0px; text-decoration-line: none; color: rgb(64, 140, 215);">600415）等实体市场都有了自己的AI外贸产品。
“我们有着20多年的数据沉淀资源，可以更好地帮助卖家制定选品策略、精准发布产品信息、接待客户等。”数贸会期间，徐荧在与
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今年11月1日，阿里国际站AI“生意助手”上线，面向所有中小外贸商家开放。内测数据显示，AI“生意助手”能帮外贸商家提升约19％的曝光量。
徐荧还给
“原来商家需要自己反复切换工具翻译中文。现在在输入框中打中文，生意助手可以自动翻译，还能给出优化方案。”徐荧还介绍，商家提供素材后，生意助手几分钟就能生成设定要求的产品图或者视频，之后生意助手还能帮助完成智能报价。
“试用过的商家甚至开玩笑说，现在‘有手’就能干外贸。”徐荧介绍，从部分商家反馈情况来看，在生意助手的加持下，商家能够实现降本增效。
她还表示，针对同一类产品信息发布，生意助手的文案内容并不是千篇一律的，因为生成内容还是基于不同的商家此前经营数据、产品本身特点这些数据，最后判断还是要靠商家完成。“我想指出的是，AI外贸产品提供的是数据信息参考，起到的是一个助手的作用，可以降低进入外贸行业的门槛，但产品能否满足买家的需求，还是要靠商家自己打磨。”
科技创新带来的外贸新增量
在演讲中，徐荧还介绍了如今B2B数字外贸行业采购商群体的一个重要特点——随着海外年轻一代采购商的崛起，海外企业买家行为习惯的改变，通过在线平台进行数字化采购的趋势非常明显。
阿里国际站数字外贸半年报的数据也显示，上半年线上的海外需求量同比增长33%，90%的行业都在线上实现了快速增长，海外优质商家正在快速向线上转移。
有业内人士表示，尽管当前中国外贸面临较大挑战，但由于拥有世界上最强大的供给能力和最完备的产业链条，跨境出海深度拓展国际市场仍然有巨大发展空间。在AI等新技术的加持下，数字外贸正迎来最好的发展机遇。
除了AI外贸产品，阿里国际站也正在通过VR技术帮助商家将线下能力转化到线上、以及国家化运营项目帮助中小企业抓住机遇。
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阿里国际数字商业集团展位展示内容
“相比于其他商家，我们发现运用VR Showroom虚拟展示厅的阿里国际站的商家，订单成交量能高出2.5倍。”徐荧解释道，像欧洲的买家大部分都会留意商家产品的相关资质证书，如何把线下商家的实力通过线上方式展现出来，这是阿里国际站近几年正在做的事情。“通过科技线上展示商品，能够帮助商家获取更高质量的客户。”
至于国家化运营项目，阿里国际站深入研究各国市场的独特特点，设立了东南亚馆、欧洲馆，采用不同的策略帮助中国卖家更精细地管理适合其市场的业务。这也有助于商家吸引精准客户，从而进一步扩大业务并提高销售。
设立东南亚馆，是因为东南亚市场正在成为跨境电商市场新的增长极。《2023东南亚互联网经济报告》显示，东南亚电商市场将继续增长，GMV在2023年达到1390亿美元，预计将在2025年达到1860亿美元，增长16%。
提起前段时间印度尼西亚的社交电商业务被禁等情况，徐荧并没有过多的忧虑，一方面是由于阿里国际站做的是B2B的生意，而且在B2B领域，买家对主流的跨境电商平台黏度也较高，会在平台上高频采购。
