为实体人工智能构建社交智能层的公司 IntBot 与新加坡领先的智能运营公司 Certis 宣布建立战略合作伙伴关系，共同为新加坡的企业和面向公众的环境探索和开发社交智能机器人应用程序。

该合作伙伴关系汇集了 IntBot 的通用社交智能技术与 Certis 在设计和运行复杂的关键任务操作方面的经验相结合。两家公司将共同开发可集成到实时操作环境中的人形礼宾和服务辅助应用程序，其中机器人必须与人类自然交互，同时满足安全性、可靠性和服务交付的实际要求。 

随着社交智能机器人从演示和试点转向操作，Certis 与 IntBot 的合作标志着物理人工智能在行业中得到更广泛的采用。只有可行的部署。随着 IntBot 过渡到可扩展的企业物理人工智能平台，其与 Certis 的合作证明其通用社交智能技术、部署模型和企业运营框架已准备好扩展到新加坡及其他地区的高流量公共环境。

“随着多模式模型的成熟，实体人工智能的决定性瓶颈从任务操纵转向人机交互，”IntBot 首席执行官兼联合创始人杨雷表示。 “机器人在公共场所的成功越来越多地通过其吸引人们的能力来衡量，而新加坡在智能基础设施方面的领先地位使其成为物理人工智能的理想发射台。与 Certis 合作可确保我们的智能层得到世界一流的操作可靠性的支持。”

对于 Certis 来说，此次合作支持其更广泛的机器人战略：将机器人技术集成到实际操作中，作为更广泛的操作技术模型的一部分，将人员、流程、系统和机器结合在一起呃。 Certis 的职责将包括制定用例、操作工作流程和部署要求，以便人形机器人能够增强一线团队的能力，并在复杂的环境中支持更好的服务成果。

此次合作将支持一系列面向客户的用例，例如寻路、访客协助、多语言参与、客户服务支持以及跨交通、酒店、医疗保健、零售和公共场所的一线运营支持。通过将社交智能与 Certis 的人形机器人产品组合相结合，此次合作旨在使机器人能够超越预定义的任务或脚本化的工作流程，变得更具适应性、直观性，并且能够在日常环境中自然地帮助人们。

“企业机器人的下一阶段将不仅仅由自主性来定义，而是由机器人在实际操作中与人合作的程度来定义，”Certis 国际与机器人技术首席执行官兼首席战略官 Raahul Kumar 表示。“Certis 每天都在设计和运行复杂的一线环境，因此我们的职责是帮助将有前途的机器人功能转化为实际的操作模型。通过将 IntBot 的社交智能技术与我们在操作设计和部署方面的经验相结合，我们可以创建人形机器人应用程序，为一线团队提供要求较高的角色，并使日常公共互动更简单、更直观。”

Certis 最近被新加坡信息通信媒体发展局 (IMDA) 指定为新加坡首个大型、位于该国东北部榜鹅数字区的实时混合用途公共环境中的多操作员机器人测试台。这反映了 Certis 更广泛地关注将机器人技术从受控飞行员转移到实际的前线操作，其中机器人、人类团队和操作系统必须安全有效地协同工作。