斗山机器人公司 (Doosan Robotics) 宣布已在德国法兰克福开设扩大的欧洲分公司,作为加速整个地区业务增长的努力的一部分。开幕式于 5 月 19 日举行,约有 200 名嘉宾出席,包括欧洲主要合作伙伴、现有和潜在客户、机器人协会和当地媒体。
2024 年,斗山机器人成立了欧洲分公司,并与德国、法国和荷兰等欧洲主要市场的系统集成商和分销商建立了合作伙伴关系。扩大的法兰克福分公司标志着斗山机器人公司欧洲增长战略的下一步。它加强了本地服务和培训基础设施,同时增加了机器人解决方案演示和应用程序开发的新功能。
为了支持更快的本地响应,Doosan Robotics Europe 正在增强其本地维修和服务能力即通过扩大支持范围来包括单个组件更换。该公司在当地保留了服务零件和维修设备的库存,以缩短客户响应时间。如果客户现场出现机器人问题,可以立即部署替换机器人,以最大程度地减少运营停机时间并快速解决客户疑虑。
培训计划也正在本地化和扩展,以更直接地支持客户和系统集成商。初级、中级和高级课程每月至少提供两次。该公司还将推出新的“现场维修”培训计划,让参与者能够拆卸和维修实际产品。通过这一举措,斗山机器人欧洲公司旨在增强该领域的实践技术技能,提高培训满意度,并建立更牢固的长期客户关系。
在开幕式上,斗山机器人欧洲公司展示了多种商业化的机器人解决方案,包括palle整理,在托盘上排列和堆放物品;机器管理,装载工件和卸载成品部件;基于AI视觉的拾取和放置;和鸡尾酒制作解决方案。
为了让客户持续获得机器人解决方案,Doosan Robotics Europe 设有一个陈列室,潜在客户可以在这里亲身体验这些解决方案,进一步增强其在欧洲市场的销售能力。该公司还将建立一个应用中心,客户可以直接与欧洲分公司的工程师合作开发定制机器人解决方案。
“扩大后的法兰克福分公司为我们提供了一个更强大的平台,以更快的速度、更接近的距离和技术支持为整个欧洲的客户和合作伙伴提供服务,”斗山机器人公司总裁 Inwon Park 说道。 “除了提供产品外,我们还将通过建立本地一体化的服务和培训基础设施,继续增强我们在欧洲市场的品牌信任度和商业竞争力。”