在一个充斥着人工智能流行语和表面级集成的行业中，X-42.ai 正在提供完全不同的东西：真正运行您的业务的人工智能原生软件。该公司由白手起家的企业家和人工智能开发人员 Mofeez Khalid 创立，推出了新一代工具套件，可实现酒店、咖啡馆和餐厅面向客人的运营完全自动化。

“我们不仅仅是在传统软件之上应用人工智能，”Khalid 说道。 “我们正在构建替代它的系统 - 人工智能员工知道该做什么、何时做以及如何在削减成本的同时提供更好的客户体验。”

最初作为数字礼宾服务推出 - 就像酒店的虚拟管家 - X-42.ai 很快发展成为一个完全自主的运营平台。在意识到遗留物业管理系统 (PMS) 无法支持现代 gue 后为了满足这一需求，Khalid 和他的团队构建了一个人工智能优先的架构，该架构现在为从登记入住和客房服务到餐厅和咖啡馆运营的一切提供支持。

结果是一个专为现实世界设计的单一智能系统 - 能够管理端到端工作流程，统一跨部门的数据，并以零摩擦提供服务。

“想象一下再也不用排队等待酒店入住或喝杯咖啡了，”Khalid 补充道。 “我们与那些甚至不知道客人是谁的酒店进行了交谈。酒店服务应该是关于服务的，但破碎的系统使这一切变得不可能。X-42.ai 改变了这一点。”

与硅谷出现的典型人工智能工具不同，X-42.ai 是从头开始构建的，旨在实现自主性，而不是新奇。它用快速、智能的自动化取代了缓慢、昂贵的工作流程 - 在最重要的地方创造了真正的业务杠杆。

该平台已经在越来越多的场所进行测试或部署作为 X-42.ai 早期采用者计划的一部分，包括精品酒店、餐厅和高客流量咖啡馆。

“我们的客户不需要培训即可使用它。他们与它交谈就像与团队成员交谈一样。我们刚刚用 AI 取代了该团队成员。”

Khalid 是一位终生的程序员和物理爱好者，没有任何外部资金创建了这家公司。 “我们是一支遍布全球、斗志旺盛的团队，”他说。 “但我们不是来玩小游戏的 - 我们来这里是用智能系统取代损坏的系统。”

“大多数科幻电影都预测未来智能系统将运行我们的建筑物、企业和城市，”哈立德补充道。 “这不再是幻想 - 这是不可避免的。我们只是为了加快时间表。”