清迈富丽华酒店成为泰国第一家将智能技术深度融入运营的酒店，泰国酒店业达到了新的里程碑。在擎朗机器人先进服务机器人的支持下，这一转型标志着酒店业在提升宾客体验和运营效率方面实现了重大飞跃。

2025 年 2 月 20 日举行的正式启动仪式汇聚了行业领袖、政府官员，其中包括前议员、旅游和体育部长顾问 Suraphol Kietchaiyakorn 以及清迈省副省长 Wiraphong Ritrod 先生。 此次活动凸显了擎朗机器人解决方案在简化酒店服务（从自动送货到智能清洁）方面的作用。

智能技术提升酒店服务

清迈富丽华酒店位于清迈市中心，是清迈第一家酒店 泰国将智能技术融入其运营中。借助擎朗机器人的解决方案，酒店在保持个性化服务的同时提高了运营效率。主要创新包括：

• 智能配送解决方案：KEENON 的 DINERBOT 和 BUTLERBOT 系列可管理送餐、餐桌清洁、客房服务、宾客引导等。 BUTLERBOT 配备电梯接口，可通过封闭的舱室实现平稳的跨楼层交付，提高卫生和隐私，确保及时服务。
• 智能清洁解决方案：KLEENBOT C30 通过精确维护公共区域，确保卫生舒适的环境。它提供三合一无水清洁解决方案，可高效扫地、拖把和吸尘，同时安静运行，使其成为酒店清洁作业的宝贵资产。
• 重载交付解决方案：KEENON S100 配有重型驱动器容量超过 100 公斤，可处理酒店布草、行李和用品等大件物品。它简化了后台物流和面向宾客的交付，确保不间断的端到端交付，从而提供无缝的宾客体验。

为智能酒店运营铺平道路

清迈富丽华酒店智能技术的集成凸显了自动化在酒店业中日益重要的作用。到 2030 年，全球服务机器人市场预计将达到 900 亿美元，酒店越来越多地转向自动化来改善服务和管理，以符合泰国的数字化转型目标。

在活动中，清迈省副省长 Wiraphong Ritrod 先生表示：“技术创新者与酒店业之间的此类合作伙伴关系为我们如何共同前进，使我们的城市成为对游客更具吸引力的目的地提供了强有力的榜样。和投资者。”

“我们擎朗机器人首席运营官万斌先生表示：“我们很高兴能够支持向智慧酒店的转型。我们的解决方案旨在帮助优化酒店运营，同时确保提升宾客体验。这标志着智慧酒店新时代的开始。”

泰国的旅游和酒店业是国家经济的关键驱动力，智能酒店技术的引入预计将进一步提升其在全球舞台上的竞争力。擎朗机器人解决方案的集成符合泰国拥抱数字化转型和可持续旅游业的更广泛目标。