随着自主清洁技术从试点项目转向实际部署，商业清洁行业正在进入一个创新的新时代。在这次独家机器人商业新闻采访中，ISSA Show North America 展会总监 Ed Nichols 讨论了机器人和自主清洁体验 (R.A.C.E.) 背后的愿景、人工智能和机器人在设施管理中日益重要的作用，以及该活动如何帮助组织通过现场直播评估、采用和扩展自主清洁解决方案演示、同行见解和行业合作。
是什么促使 ISSA Show North America 推出机器人和自主清洁体验 (R.A.C.E.)？为什么现在是举办这个专门的机器人展示的最佳时机？
在过去的 2-3 年里，我们见证了显着的增长我们展会上机器人技术的参与度——展示机器人技术的公司数量和展示的解决方案的多样性。特别引人注目的是我们的主要受众（分销商、设施经理和建筑服务承包商）的采用情况如何演变。
我们已经达到了清洁行业的拐点。机器人技术不再是一个未来的概念——它是一个经过验证的、可操作的现实，在今天提供可衡量的价值。机器人和自主清洁体验反映了这种转变，提供了一个专用平台来展示正在改变行业的自主清洁解决方案的成熟度和广度。
机器人和自主清洁体验 将有 40 多家机器人公司和现场演示。您认为这种实践经验将如何加速自动清洁技术在商业设施中的采用？
机器人和自主清洁体验提供了真正独特的东西：商业设施专业人员能够在短短三天内在一个地方查看、比较和评估 40 种不同的机器人技术。独立复制这种经验可能需要数月时间，并需要大量资源。
除了技术本身之外，真正的加速器是点对点学习。与会者将就现实世界的应用、挑战和成功进行坦诚的对话。这些互动通常会让他们看到他们没有考虑过的用例，并拓宽他们对自主解决方案如何满足其特定运营需求的理解。实践探索和共享见解的结合将推动更快、更自信的采用。
劳动力短缺仍然是该行业最大的挑战之一。自主清洁机器人如何与人类互补，同时提高生产力和服务质量？
劳动力短缺可以说，这是我们行业当今面临的最紧迫的挑战。自主清洁机器人通过为难以持续配备人员的任务提供可靠的能力来解决这个问题。重要的是，这些机器人与清洁专业人员并肩工作，而不是代替他们。它们共同创造了一种更高效、更高效的运营方式，从而提高了服务质量。
我想明确这一点：没有人会被自动清洁机器人取代。这些技术增强了人类团队的能力，使专业人员能够专注于更高价值的任务，而机器人则可以处理重复性的劳动密集型工作。其结果是一个更智能、更可持续的劳动力模型，对员工和组织都有好处。
人工智能、机器人和数据驱动的设施管理正在迅速融合。您认为哪些新兴技术将在未来五年内对清洁行业产生最大影响？
这三项技术都将带来变革&mdash；而且他们将越来越多地协同工作。清洁专业人员是美国经济的支柱，但他们也无法免受少花钱多办事的压力。应对这一挑战需要利用数据做出更明智、更主动的决策。
人工智能和机器人技术提供运营能力，而数据驱动的见解则支持预测性和预防性设施管理。这些技术共同使清洁团队能够从被动操作转向战略操作，优化资源分配，改善结果并展示可衡量的投资回报率。未来五年，整合这些能力的组织将获得显着的竞争优势。
ISSA 在选择机器人参展商时使用了什么标准？您最希望与会者在机器人和自主清洁体验中体验哪些创新？
鉴于机器人和自主清洁体验是一项新举措e，我们的主要标准很简单：参展商必须提供具有明确清洁行业应用的机器人技术。为了鼓励广泛参与，我们提供免费进入两个演示区的机会以及在机器人剧院展示的机会。
最令我兴奋的是与会者将发现应用程序的多样性，其中许多应用程序超出了传统的清洁任务。我们的目标是让清洁专业人士在展会结束时对可能性有一个从根本上扩展的视野。我们希望他们看到的不仅仅是单个产品，而是可以改变他们的运营方式和创造价值的机遇。
许多组织仍在评估机器人清洁解决方案的投资回报。 ISSA 将如何帮助设施经理和承包商做出明智的实施决策？
我们投入了大量时间来了解与会者需要什么才能做出自信的决策，信息很明确：他们不需要推销。他们想要透明度——真实的案例研究、诚实的同行对话，以及关于什么有效、什么无效以及购买后会发生什么的真相。
这就是为什么我们在展厅指导演示者分享成功和挑战。与会者希望了解全貌：实施障碍、持续的服务要求和长期支持。通过培养这种坦诚程度，我们正在创造一个环境，使设施经理和承包商能够做出真正明智的战略投资决策。
除了展示技术之外，ISSA 如何促进机器人制造商、软件开发商、分销商和设施服务提供商之间的合作，以推动行业创新？
“机器人与自主清洁体验”这个名称非常有意。这不会是一个静态的展馆，而是一个动态的生态系统，旨在促进方舟合作。各个品牌将由知识渊博的员工展示，但当这些对话演变成现场演示和合作伙伴讨论时，真正的魔力就会发生。
我们的展厅将以小组讨论为特色，将制造商、软件开发商、分销商和服务提供商聚集在一起。这些会议将探讨这些细分市场目前如何合作、存在哪些未开发的机会，以及自主技术的成功如何依赖于整个价值链上强大、相互依赖的伙伴关系。我们正在为创新通过联系蓬勃发展创造条件。
展望未来，您认为 ISSA Show North America 将如何发展成为全球清洁和设施管理行业机器人、人工智能和自主解决方案的首要平台？
我们很幸运能够与业内最大的协会 ISSA 建立牢固的合作伙伴关系，这使我们能够召集最清洁专业人员在任何地方全面聚集。这一基础使我们在机器人和人工智能重塑行业方面处于领先地位。
随着机器人和自主清洁体验的发展（而且将会如此），我们将继续扩大我们的指导委员会，以纳入能够贡献内容、应用程序和战略方向的不同利益相关者。这种协作方法确保体验不仅与我们的选民相关，而且至关重要。我们的愿景是让 ISSA Show North America 成为全球中心，在这里展示、讨论并最终定义自主清洁的未来。