Serve Robotics 正在通过与 Grubhub 的新合作伙伴关系扩大其自主配送网络,同时其 Diligent Robotics 该子公司开始在美国推出下一代 Moxi 医院机器人。
Grubhub 协议为 Serve 的网络增加了第三个主要配送平台,与 Uber Eats 和 DoorDash 并列,增加了其自动人行道配送车队可用的餐厅和订单数量。
芝加哥、洛杉矶和弗吉尼亚州亚历山大市已开始通过 Grubhub 进行机器人送货。最初包括芝加哥的 100 多家参与 Grubhub 的商家和洛杉矶的近 200 家商家,预计随着时间的推移会有更多餐厅加入。
拥有 Grubhub 的食品科技公司 Wonder 也在其亚历山大工厂推出了 Serve 机器人送货服务。
Serve Robotics 联合创始人兼首席执行官阿里·卡沙尼 (Ali Kashani) 表示:“不久前,我们的机器人还在几个社区送餐。如今,它们正在进入新的城市,从加州第三大城市圣何塞到美国首都华盛顿特区。它们的医院表亲,我们的新型 Moxi 机器人,正在全国各地的医疗系统中出现。
“欢迎 Wonder 和 Grubhub 加入我们的网络是迄今为止我们前进方向的最明确信号。每个新合作伙伴都会让更多机器人投入工作,每次交付都会使整个车队变得更加智能。”
Wonder 客户交付运营执行副总裁 PJ Poykayil 表示:“在 Wonder,我们不断寻找让客户体验更加便捷和可靠的方法。
“我们与 Serve 的合作为芝加哥、洛杉矶和亚历山大的 Grubhub 客户带来了自动送货服务,同时还支持 Wonder 亚历山大店的机器人送货。
“随着我们的不断发展,这样的合作伙伴关系有助于我们扩大送货选择、提高效率并创造更加无缝的用餐体验。”
服务范围扩大到华盛顿和圣何塞
除了 Grubhub 协议之外,Serve 还与 DoorDash 合作,在华盛顿特区和加利福尼亚州圣何塞推出产品,扩大其地理覆盖范围。
这两个新增市场成为 Serve 在美国的第七和第八个主要市场,加入洛杉矶、芝加哥、亚特兰大、达拉斯和迈阿密之后。
Serve 表示,其机器人已经在其第一个湾区市场圣何塞完成了第一个月的交付。在华盛顿,机器人正在杜邦环岛和市中心部分地区运行,Talkin’ Tacos 是早期的餐厅合作伙伴之一。
该公司还在迈阿密推出了第一个“微型仓库”。较小的设施旨在处理机器人的分级、充电、调度和维护,而无需扩建全面的运营场地。
Serve 表示,该模式应该能够使其更快、以更低的成本进入高需求社区。
另一款新产品 Beacon 旨在简化餐厅和 Serve 送货机器人之间的连接。
当机器人到达取货时,独立的台面设备使用内置的蜂窝连接来提醒餐厅工作人员。它只需要电源连接,不需要餐厅安装另一台平板电脑或更改其现有的后台系统。
Serve 表示,Beacon 可以将自动配送扩展到现有系统无法轻松与其平台集成的餐厅。
Diligent 开始推出 Moxi 2.0
与此同时,Serve 于 2026 年收购的 Diligent Robotics 正开始向美国各地的医院部署其 Moxi 2.0 移动操纵机器人。
初步部署包括芝加哥地区的 Endeavour Health Edward 医院、洛杉矶的普罗维登斯圣约翰健康中心和洛杉矶儿童医院。
新平台融合了 Moxi 在超过 25 家美国医院部署的五年运营经验。
Moxi 2.0 的板载计算能力和感知处理能力提高了 10 倍,Diligent 称其速度比上一代快 10 至 15 倍。
该机器人还获得了升级的摄像头、传感器和存储、改进的自主性和边缘情况恢复、重新设计的手柄和人体工程学,以及长达 18 小时的日常操作时间。它一次可运行长达 9 小时,充电速度提高 30%。
计算平台采用NVIDIA A2000硬件。开发还使用 NVIDIA Isaac Sim 开放模拟框架和 NVIDIA Cosmos 开放世界模型的元素,包括其 3D 激光雷达分词器。
Diligent Robotics 创始人兼首席执行官 Andrea Thomaz 表示:“今天我们正在部署迄今为止最复杂的物理人工智能平台。
“医院走廊是机器人可以在其中运行的最具动态性的环境,充满了快速移动的人、门和推车,所有这些都在狭小的空间内。为了在这个世界中安全运行,我们的GEN-1平台通常必须保守地移动。
“Moxi 2.0 采用计算、传感器和模型构建,可以实时推理这种复杂性,因此 Moxi 可以在不影响安全性的情况下更加自信地移动。”
Diligent推出机器人世界模型
Moxi 2.0 还引入了 Diligent 所描述的机器人世界模型,该模型构成学习系统的一部分,旨在利用在部署的车队中收集的经验来改进机器人。
医院中运行的机器人收集的数据会输入到 Diligent 的云培训基础设施中,使该公司能够完善导航、任务执行和从异常情况中恢复的模型。
云基础设施是使用 Amazon Web Services 开发的,Diligent 使用 Amazon SageMaker HyperPod 训练世界模型。
T-Mobile for Business 还与 Diligent 合作开发医院网络接入,并规划未来的私有 5G 部署。
机器人上继续运行安全和自主功能,使 Moxi 能够在没有 Wi-Fi 的情况下完成任务。蜂窝连接为医院网络覆盖范围有限的地区提供了后备方案。
Diligent 表示,下一代平台不需要改变现有的医院基础设施。
洛杉矶儿童医院首席创新和转型官 Omkar Kulkarni 表示:“Moxi 已成为洛杉矶儿童医院不可或缺的团队成员。
“自从 Moxi 加入我们的团队以来,它已经完成了 40,000 多次送货,这意味着我们的员工无需花费 16,000 多个小时在医院范围内运输物资和药品。
“随着时间的推移,我们将 Moxi 机器人队伍从两台增加到三台,利用率持续增长,仅第二季度就增加了 10% 以上。我们的护理领导和药房团队赞赏我们正在投资技术,让团队成员能够发挥其最高技能。”
Serve 表示,它已在美国各地部署了 2000 多个机器人,并支持 4000 多家餐厅的送货服务。对 Diligent 的收购将公司的业务从户外自主配送扩展到室内医院Serve Robotics。