几十年来，科幻小说一直将机器人的未来想象为一个能够完成家里所有事情的 人形机器人。硅谷在很大程度上也采取了同样的愿景。
每隔几个月就会出现另一个 人形机器人 演示，随后预测一台通用机器将承担无数任务。这种赌注可能会在工厂车间获得回报，但在家庭中却不会。
消费市场的发展是通过专业化而不是普遍化，尤其是在家庭方面。我们购买的不是一台可以做饭、煮咖啡和洗衣服的电器，我们购买的产品是为了出色地完成一项工作而设计的。
喜欢干净的地板。这就是为什么 Roomba 成为过去二十年最成功的消费机器人之一。
2036 年的家不会由一台 人形机器人 静静地站在角落里等待指令来定义。它会让人感觉更接近《美女与野兽》：一系列设计精美的物品，每个物品都安静地拥有日常生活中的一个小仪式。
在接下来的几年里，我们将看到数十种具身人工智能产品，每一种都拥有高频日常场景。但如果问明天的房主是否拥有机器人，他们可能会说没有，尽管他们和衣柜机器人、化妆机器人、园艺机器人和清洁机器人住在一起。
今天也没有人说他们拥有六台电脑。他们说他们拥有一部手机、一台笔记本电脑、一台电视和一块手表。
计算机消失在产品中，机器人也会做同样的事情。机器人技术不会一下子全部出现，它只会一次出现一个迷人的物体。
消费者不会考虑家务事——他们会考虑仪式
我认为机器人技术被错误地描述的原因之一是对话集中在家务上。消费者不需要洗衣机器人。他们想要现成的衣服。
他们不想要美容机器人。他们希望离开家时感觉完美无缺。他们不想要园艺机器人。他们想要健康的植物。
机会不是让劳动自动化，而是让劳动自动化。这是拥有高频日常场景。从护肤到洗衣，从宠物护理到园艺，每一项仪式都包含数十种重复的身体动作，这些动作的结构足以让机器人实现自动化，但也足够有价值，以至于消费者会乐意为便利而付费。
获胜者不一定是制造最强大机器人的公司。他们将成为仪式的代名词。
设计比机器人技术更重要
这就是消费者投资者相对于深度科技投资者的优势所在：技术挑战只是等式的一半。
定义这一类别的公司不会获胜，因为他们的机器人操作稍好一些，他们会获胜，因为他们制造了人们希望在厨房柜台或浴室架子上放置十年的有品味的产品。
消费类硬件的历史一直奖励那些将工程与品味相结合的公司。戴森不仅仅是制造更好的吸尘器。苹果不仅仅是制造更好的电脑。
他们制造了人们自豪地把它们留在公开场合的机器。消费者基于审美、信任和情感联系邀请产品进入他们的家中。对于机器人技术来说也是如此。
这些产品看起来不太像工业机器，而更像家具、电器和室内设计物品。有些甚至可能成为同伴。想象一下，当这些产品培养记忆、个性和背景时会发生什么。
为什么是现在？三曲线交叉
消费型机器人的成分已经存在多年，但直到最近，它们的性能还不够好，也不够便宜，以至于无法离开实验室。改变的不是一项突破，而是一项突破。这是三件事的融合。
- 基础模型赋予机器人感知、推理和越来越多地操纵物理世界的能力，而不是遵循严格的预编程指令。
- 全面的灵活性还需要数年的时间，这正是重点。一个只处理衬衫或只给植物浇水的机器人现在是可以解决的。与此同时，数十年对电动汽车、无人机和智能手机的投资降低了电机、传感器、电池和计算的成本。
- 最后，消费者比以往任何时候都更愿意邀请智能硬件进入他们的家中。像Oura和Eight Sleep这样的产品已经正常化，为能够有效改善日常习惯的硬件支付额外费用。
技术、经济和消费者行为第一次实现了一致。问题不再是消费者机器人是否会出现，而是接下来哪种仪式会实现自动化。
未来十年的机器人公司可能看起来根本不像机器人公司。
它们看起来就像下一代家喻户晓的品牌。每个人都将拥有一个单一的仪式，围绕重复的物理工作流程建立深厚的专业知识，并用无形的自动化悄然取代几分钟的努力。
机会不是建造最有能力的机器人。它将成为日常仪式的代名词。我最兴奋的创始人已经知道他们正在为哪家公司打造产品，并且了解在家庭中，设计、信任和情感与技术能力一样重要。
最成功的消费机器人不会是那些感觉最机器人的机器人。它们将消失在日常生活中，静静地变得像《美女与野兽》中的魔法物体一样熟悉：美丽、乐于助人的伴侣，让平凡的人感觉更神奇。
主要图像来源 UL 解决方案
关于作者: 琥珀阿瑟顿 是 Patron 的早期投资者和合伙人，Patron 是一家专注于消费技术的风险投资公司。此前，她创立了社区软件公司 Zyper，该公司经历了 Y Combinator，并于 2021 年被 Discord 收购，随后她在该公司致力于社区发展。阿瑟顿还是《虚拟社区的崛起》一书的作者，并于 2016 年入选福布斯欧洲 30 岁以下 30 人榜单。